logo bezliki.ru BEZLIKI.RU | Личный кабинет | Контакты | Доставка товара

А. В. Костров Особенности информационного менеджмента в компаниях сферы услуг


В статье рассматриваются особенности организации информационного менеджмента применительно к условиям сферы услуг. Информационный менеджмент может трактоваться как в широком, так и в узком смысле. В условиях малого бизнеса информационный менеджмент имеет существенную специфику, обусловленную ролью и местом собственника в системе управления. Выделены особенности информационного менеджмента в малом софтверном бизнесе.

79.9 РУБ

похожие

Подробнее

А. В. Костров Оценка уровня развития информационного менеджмента


Анализируются особенности развития информационного менеджмента (ИМ), приводится классификация уровней развития, или стадий зрелости, ИМ. Обосновывается и предлагается подход к оценке уровня развития ИМ. Предложены модель и методика оценки уровня развития ИМ, основанные на многокритериальной экспертной оценке, а также графическая интерпретация методики. Приводятся иллюстрации.

79.9 РУБ

похожие

Подробнее

Костров Алексей Владимирович Основы информационного менеджмента. Учебное пособие


Рассматриваются условия и особенности информатизации в различных сферах, а также используемые при этом средства. Формулируется проблема информационного менеджмента (ИМ) как специфическая проблема управления. Проанализированы основные цели и задачи ИМ в типовых условиях применения информационной системы. При этом учитываются тенденции развития мирового рынка средств информатизации, его современное состояние как по зарубежным, так и по отечественным данным. Для студентов, обучающихся по специальностям 017900 `Информационные системы в технике и технологиях` и 351400 `Прикладная информатика (по областям)`, а также для преподавателей, слушателей институтов повышения квалификации и всех интересующихся этой проблемой. Второе издание, переработанное и дополненное.

684 РУБ

похожие

Подробнее

Бурменко Т. Сфера услуг: Экономика


Учебное пособие Сфера услуг: экономика является частью учебного комплекса Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. В этом пособии в систематизированном виде излагаются вопросы функционирования сферы услуг как ведущего сектора современной экономики. Рассматриваются сущность и классификация услуг в современном обществе, рынок услуг, порядок и принципы составления бизнес-плана для малых предприятий в сфере услуг. Анализируется положение на мировом рынке услуг, а также особенности рынка труда в сфере услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется сервисной экономикой.

117 РУБ

похожие

Подробнее

Марина Виноградова Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса


В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.

299 РУБ

похожие

Подробнее

Бурменко Т. Сфера услуг. Экономика


Учебное пособие является частью учебного комплекса Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. В этом пособии в систематизированном виде излагаются вопросы функционирования сферы услуг как ведущего сектора современной экономики. Рассматриваются сущность и классификация услуг в современном обществе, рынок услуг, порядок и принципы составления бизнес-плана для малых предприятий в сфере услуг. Анализируется положение на мировом рынке услуг, а также особенности рынка труда в сфере услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется сервисной экономикой.

127 РУБ

похожие

Подробнее

Влада Колочева Управление качеством услуг


В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях сферы услуг. Учебное пособие предназначено для студентов направлений «Сервис» и «Туризм» всех форм обучения.

150 РУБ

похожие

Подробнее

Скрынникова Ирина Анатольевна Маркетинг в сфере услуг


В учебном пособии рассматриваются особенности использования маркетинговых инструментов, характерные для предприятий и организаций сферы сервиса, рассматриваются экономическая сущность, классификация и типологизация услуг, особенности формирования и тенденции изменения рынка услуг, раскрывается содержание основных конъюнктурообразующих факторов рынка услуг, особенности маркетинга услуг, его отличия от маркетинга товаров.

357 РУБ

похожие

Подробнее

Филиппов Сергей Сергеевич Менеджмент в сфере фитнес-услуг. Организационно-правовые аспекты. Монография


В монографии освещаются сущность и особенности сферы фитнес-услуг, рассмотрены коммерческие физкультурно-спортивные организации как основа сферы фитнес-услуг. Определенный интерес представляют материалы, отражающие организационно-правовое регулирование менеджмента коммерческих физкультурно-спортивных организаций. В работе приведены результаты изучения использования правовых документов руководителями коммерческих физкультурно-спортивных организаций, тренерами. В книге рассмотрены проблемы, авторами обоснована модель качества фитнес-услуг как механизм менеджмента коммерческих физкультурно-спортивных организаций. Монография предназначена для работников коммерческих физкультурно-спортивных организаций, фитнес-клубов, может быть полезна для студентов и магистрантов, аспирантов высших профессиональных физкультурных учебных заведений, в системе повышения квалификации.

2234 РУБ

похожие

Подробнее

Л. Б. Нюренбергер Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг


В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристских услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.

550 РУБ

похожие

Подробнее

Анна Юрьевна Курочкина Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник практикум для СПО


В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

409 РУБ

похожие

Подробнее

Книга "Оценка уровня развития информационного менеджмента ...

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Оценка уровня развития информационного менеджмента" А. В. Костров бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Особенности информационного менеджмента в компаниях сферы ...

В условиях малого бизнеса информационный менеджмент имеет существенную специфику, обусловленную ролью и местом собственника в системе управления. Соответствующим аспектам применения ...

Ав костров особенности информационного менеджмента в компаниях сферы услуг. Книга "Оценка уровня развития информационного менеджмента ...

На нашем сайте вы можете скачать книгу "Оценка уровня развития информационного менеджмента" А. В. Костров бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.

Оценка уровня развития информационного менеджмента. А. В ...

Костров, скачать книгу бесплатно ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net А. В. Костров - Оценка уровня развития информационного менеджмента, скачать книгу бесплатно

А. В. Костров, Оценка уровня развития информационного ...

Сервис электронных книг 📚 ЛитРес предлагает скачать книгу 🠳 Оценка уровня развития информационного менеджмента, А. В. Кострова в pdf или читать онлайн! Оставляйте и читайте отзывы о книге на ЛитРес!

Книга "Особенности информационного менеджмента в компаниях ...

Скачать книгу Особенности информационного менеджмента в компаниях сферы услуг - А. В. Костров бесплатно в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать отзывы, аннотацию. Читать книгу онлайн. Жанр книги ...

КОСТРОВ А В УРОКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРАКТИКУМ ...

КОСТРОВ А В УРОКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРАКТИКУМ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО - Набор параметров, характеризующих систему в данный момент времени, называют состоянием ; состояние, рассматриваемое совместно с некоторой ...

Ав костров особенности информационного менеджмента в компаниях сферы услуг. КОСТРОВ А В УРОКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРАКТИКУМ ...

КОСТРОВ А В УРОКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРАКТИКУМ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО - Набор параметров, характеризующих систему в данный момент времени, называют состоянием ; состояние, рассматриваемое совместно с некоторой ...

Основы информационного менеджмента скачать книгу Костров А ...

Костров А. В., Основы информационного менеджмента, 2001 (книга по экономическому анализу). Скачать бесплатно на MySocrat.

А. В. Костров, все книги автора: 3 книги - скачать в fb2 ...

А. В. Костров, все книги автора: 3 книги - скачать в fb2, txt на андроид или читать онлайн

Основы информационного менеджмента (2500,00 руб.), Костров ...

В отличие от первого издания дан материал по системному моделированию, планированию и управлению персоналом, по управлению использованием ресурсов.

А. В. Костров, книга Оценка уровня развития ...

А. В. Костров, книга Оценка уровня развития информационного менеджмента – аннотация, рейтинг, вся информация о книге на Альдебаране. Отзывы. Похожие книги. Видео. Переходите и читайте онлайн / скачивайте!

КОСТРОВ А В УРОКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРАКТИКУМ ...

КОСТРОВ А В УРОКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРАКТИКУМ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО Оно обеспечивает модификации изделий, определение разнообразных стандартов и требований к системе, технологии разработки, анализ осуществимости и т.

Книга: А. В. Костров. Основы информационного менеджмента

Книга: А. В. Костров «Основы информационного менеджмента» Рассматриваются основы информационного менеджмента (ИМ) в различных аспектах и используемые при этом средства.

Книга Особенности информационного менеджмента в компаниях ...

Книга Особенности информационного менеджмента в компаниях ...

Костров А.В. Основы информационного менеджмента [DOC ...

Подробный курс лекций по основам информационного менеджмента, основной фундамент знаний - менеджмент на предприятии, а так же в ведении частного бизнеса. Пониманию предмета и содержания настоящей книги может ...

А. В. Костров, серия книг Прикладная информатика. Научные ...

В статье рассматриваются особенности организации информационного менеджмента применительно к условиям сферы услуг.

Анна Юрьевна Курочкина Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник практикум для академического бакалавриата


В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

389 РУБ

похожие

Подробнее

Виноградова М. В., Панина З. И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие.


В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг. 4-е издание, переработанное и дополненное

275 РУБ

похожие

Подробнее

Виноградова Марина Викторовна, Панина Зинаида Ивановна Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса


В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг. 5-е издание, переработанное и дополненное

316 РУБ

похожие

Подробнее

Мазилкина Елена Ивановна Организация продаж гостиничного продукта. Учебное пособие


Современный гостиничный бизнес активно развивается, в связи с чем требует высококлассных специалистов, разбирающихся в особенностях отдельных направлений его деятельности, в том числе в организации продаж гостиничного продукта. В учебном пособии рассматриваются гостиничный продукт и процесс организации его продаж, освещаются особенности потребительского поведения, сегментации рынка, конкуренции и конкурентоспособности предприятий сферы гостиничных услуг, сбытовая, рекламная и ценовая политика, а также политика продвижения услуг. Пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования последнего поколения и предназначено для студентов, обучающихся по специальности 43.02.11 Гостиничный сервис, а также работников сферы гостиничных услуг.

2100 РУБ

похожие

Подробнее

М. Д. Предводителева Управление организациями сферы услуг


Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами. Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.

67.58 РУБ

похожие

Подробнее

А. Е. Дайнеко Сектор услуг Беларуси: проблемы и перспективы развития


В коллективной монографии представлен опыт развития сферы услуг в зарубежных странах, дана оценка развития различных видов услуг в Беларуси, рассмотрены причины, препятствующие развитию сферы услуг в стране, разработаны перспективные направления ее развития. Исследованы также различные аспекты внешней торговли услугами Республики Беларусь. Книга рассчитана на научных работников, аспирантов, магистрантов и специалистов, интересующихся проблемами развития сектора услуг в экономике Беларуси.

605 РУБ

похожие

Подробнее

Джордж Майкл Л. Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг


Эффективное соединение двух известных методов управления - японского бережливого производства и американского шести сигм - послужило началом возникновения новой технологии менеджмента. Система бережливое производство + шесть сигм обладает мощным синергетическим эффектом, что делает его наиболее конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время. В данной книге Майкл Джордж - руководитель собственной консалтинговой фирмы - продолжает развивать тему синтеза двух популярных методов менеджмента и обращается к сфере оказания услуг. На основе личного опыта он рассказывает об особенностях применения бережливого производства + шесть сигм в организациях сферы услуг, а также в сервисных подразделениях производственных компаний. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников служб маркетинга, контроля качества, информационных технологий, производства, снабжения, а также консультантов в области общего менеджмента.

427 РУБ

похожие

Подробнее

Семин Олег, Сайдашева В.А., Панюкова Вероника Васильевна Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг


В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Оценка уровня обслуживания. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли. Управление качеством услуг. Сертификация системы менеджмента качества и услуг торговли. В серии Сервис в торговле также выпущены книги: Маркетинг и управление качеством торговых услуг и Этика в торговле или почему люди покупают. Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.

155 РУБ

похожие

Подробнее

Бреславцева Нина Бухгалтерский учет на предприятиях сферы услуг


Предлагаемое учебное пособие подготовлено специалистами, занимающимися учетом в сфере услуг длительное время. Оно поможет студентам, начинающим специалистам понять структуру и особенности бухгалтерского учета, а профессионалам будет нужным справочником по современному бухгалтерскому учету с применением новейших нормативных актов Российской Федерации.

92 РУБ

похожие

Подробнее

Лопатина Наталья Викторовна Информационные специалисты. Социология управления


Монография представляет многоаспектный социологический анализ профессиональных ресурсов информационной деятельности в историческом и современном разрезе, анализирует их специфическую миссию и особенности функционирования в условиях информатизации, а также предлагает социологический подход к управлению кадровым ресурсом информатизации и теоретико-методологические основания реализации функций управления профессиональными ресурсами информационной деятельности институтами государственного управления, профессионального образования и информационного менеджмента. Книга предназначена специалистам в области социологии, наук информационного цикла, социального управления, государственного управления, менеджмента, профессионального образования.

284 РУБ

похожие

Подробнее

Татьяна Георгиевна Бутова Развитие сферы дошкольных услуг: проблемы регулирования


Монография посвящена особенностям предпринимательской деятельности в сфере дошкольных услуг: определены сущность дошкольных услуг, особенности рынка дошкольных услуг в составе рынков социально-культурных услуг, показана роль государства и муниципалитетов в регулировании рынка дошкольных услуг. Представлены результаты исследований рынка дошкольных услуг в г. Красноярске, определены показатели социально-экономической эффективности регулирования исследованного рынка местными органами власти. Предназначена для научных работников, специалистов в сфере образования, преподавателей, студентов и всех интересующихся проблемами развития рынков услуг в социально-культурной сфере. В монографии использованы материалы, полученные при реализации проекта «Исследование спроса и оценка удовлетворенности населения города Красноярска качеством услуг организаций социально-культурной сферы», выполненного в рамках Программы развития СФУ на 2007–2010 годы.

249 РУБ

похожие

Подробнее

Комментарии



Подпишитесь на новые товары в bezliki.ru